Level 1

Ein KI-Agent übernimmt ganze Aufgaben – nicht nur Antworten

Autonome Agenten planen Schritte, greifen auf deine Systeme zu und liefern fertige Ergebnisse – zuverlässig, rund um die Uhr und nachvollziehbar.

  • Autonom end-to-end

    Aufgaben laufen ohne manuelles Zutun vom Auslöser bis zum Ergebnis.

  • Rund um die Uhr

    Agenten arbeiten kontinuierlich – gleichbleibende Qualität, jede Stunde.

  • Nachvollziehbar

    Jeder Schritt ist protokolliert; sensible Aktionen brauchen Freigabe.

Im Überblick

So arbeitet ein KI-Agent

Auslöser, Kontext, Fähigkeiten und Freigaben greifen zentral ineinander – statt in isolierten Prompts und Copy-Paste-Schritten.

Integrationen
Kanäle
Software
SAPDynamics 365SalesforceServiceNowDATEVHubSpotAzureJiraZendesk
Daten
Skills
Business Impact durch B2B Agenten Skills
  • Termine
  • Recherche
  • Workflow Automatisierung
  • Aufgaben & Notifications
  • Voice Agents
  • Websuche & Crawling
VALANA · KI-Agent
B2B Assistent
Online
Nachricht schreiben …
Kontext
Nutzerakzeptanz durch Individualisierung
  • Firmenprofil
  • Content Design
  • Rollenprofil
  • Prioritäten & Ziele
  • Kommunikations­stil
  • Tonalität
Governance
  • Ampel-System
  • Verantwortlichkeiten
  • Human-in-the-Loop
  • Datenklassifizierung
  • Richtlinien
  • Review Rhythmus
  • Sondersituationen
Agnostische KI-Plattform
In der Praxis

Typische Anwendungsfälle

Anfragen qualifizieren

Eingehende Nachrichten kategorisieren, priorisieren und beantworten.

Recherchen bündeln

Themen recherchieren und als fertige Zusammenfassung liefern.

Datenpflege

Informationen zwischen Systemen abgleichen und konsistent halten.

Berichte erstellen

Wiederkehrende Reports eigenständig zusammenstellen und verteilen.

Kommunikation

Antworten und Follow-ups entwerfen, Rückfragen selbstständig klären.

Termine & Koordination

Termine abstimmen, Erinnerungen versenden und Aufgaben nachhalten.

Was du bekommst

Ergebnisse

  • Einsatzfähiger Agent

    Ein produktiv laufender Agent für einen klar definierten Aufgabenbereich.

  • System-Anbindung

    Integration in deine bestehenden Tools, Datenquellen und Prozesse.

  • Freigabe- & Kontrolllogik

    Regeln für automatische Ausführung und manuelle Freigaben sensibler Schritte.

  • Dokumentation & Übergabe

    Klare Betriebsdokumentation, damit dein Team den Agenten souverän nutzt.

Der Weg

So sieht der Weg zur Lösung aus

  1. 1

    1. Aufgabe identifizieren

    Gemeinsam den passenden Prozess auswählen – hoher Volumeneffekt, klare Regeln.

  2. 2

    2. Agent konzipieren

    Ziele, Schritte, Systemzugriffe und Freigaben definieren und abstimmen.

  3. 3

    3. Bauen & testen

    Umsetzung, Anbindung an Systeme und Testlauf mit realen Fällen.

  4. 4

    4. Produktiv & optimieren

    Live-Betrieb, Monitoring und schrittweise Ausweitung auf weitere Fälle.

EHRLICH GESAGT

Passt ein KI-Agent zu deinem Unternehmen?

Passt, wenn …
  • Du hast wiederkehrende, regelbasierte Aufgaben mit spürbarem Volumen.
  • Deine Daten und Systeme sind grundsätzlich digital erreichbar.
  • Du willst konkrete Entlastung eines Teams in Wochen, nicht Monaten.
  • Nachvollziehbarkeit und Kontrolle sind dir wichtig.
Passt nicht, wenn …
  • Du suchst nur einen Chatbot ohne Anbindung an echte Prozesse.
  • Die Zielaufgabe ist stark kreativ und schwer strukturierbar.
  • Es gibt keinen klaren Eigentümer für den Prozess auf Kundenseite.
  • Grundlegende Systemzugänge sind nicht möglich oder gewollt.
Marcel Sternkopf
DEIN ERSTER AGENT

Welche Aufgabe soll dein erster Agent übernehmen?

Im kostenlosen Erstgespräch schauen wir uns deine wiederkehrenden Aufgaben an und identifizieren den Prozess mit dem schnellsten Effekt – inklusive grober Aufwandsschätzung.